[수험] 공인노무사 - 경영조직론 (성격, 가치, 지각)

@성격

1. 의의  : 개인의 독특한 사고로서 환경에 대한 적응방식을 형성하는 개인 내부의 동태적인 심신시스템 (by올포트)

2. MBTI

 1) 의의 : 마이어스-브리그스 

 2) 내용 : 100개 설문, 16가지 성격

 3) 평가 : 널리 활용 // 성과와 연계부족

3. 빅파이브

 1) 의의 : 5대 성격 유형

 2) 내용 

(1)외향성 : 많은 관계 안에서 편안함을 느끼는 정도

(2)조화성 : 다른 사람들에 양보, 순응

(3)성실성 : 부지런함, 신뢰성

(4)감정 안정성 : 스트레스에 견딜 수 있는 능력

(5)개방성 : 새로운 것에 대한 관심, 흥미

3) 평가 : 성과와 관련성 인정 받음

4. 기타 방법 : 투사법 - 그림을 통해 성격 파악

 

@가치

1. 의의 : 특정한 행동 양식이나 존재 목적이 다른 것보다 더 바람직하다는 기초적 신념 // 상대적으로 안정적, 지속적

2. 로키치 가치연구 : 궁극적 가치 // 수단적 가치

3. 홉스테드 가치연구

 1) 의의 : 문화에 따라 달라지는 가치관을 분석함 // 40 개국, 11만 6천명, IBM 사원 대상 직무 관련 가치 조사

 2) 분류 기준 (권리있는 개인 남녀는 불장단 한다)

(1)권력의 거리 : 권력의 불균등을 사회가 받아들이는 정도 // 한국은 권력거리가 커서 리더 독단을 당연하게 받아들임

(2)개인-집단 주의 : 자유 중시 // 결속 중시

(3)남성성-여성성 : 성취지향 // 관계지향

(4)불확실성 회피 : 회피가 높으면 불안 높고 신경질적

(5)장기-단기 지향 : 미래, 지속성 중시 // 현재 중시

 3) 한계 : IBM 한 업체만을 대상 // 당초 예상과 다른 결과 도출 (일본은 집단주의 강할 것으로 예상 but 평균)

4. 시사점 : 가치체계에 대한 인식은 구성원 행동 이해, 예측에 유용하므로, 구성원 가치체계와 직무 성격이 일치하도록 적정배치, 전환 해야 함 

 

@지각

1. 의의 : 개인이 감각적으로 느끼는 인상을 조직하고 해석하는 과정

2. 영향 요인 : 지각 대상 (자극의 강도, 반복, 타 자극과 대비) // 지각 상황 // 지각자 본인 (기존 경험, 성격)

3. 지각 과정  

 1) 관찰 : 자극이 투입되는 과정

 2) 조합 : 투입된 정보들을 조직화

 3) 해석 : 조직화된 정보들에 의미 부여