[수험] 공인노무사 - 경영조직론 (경로-목표 이론 / 규범적 리더십)

@하우스 경로-목표 이론

1. 의의 : 리더십 상황이론 // 브룸 기대이론에 기반 – 리더는 구성원이 가지는 기대감 (기대, 수단성, 유의성) 에 영향을 미치는 과정을 통해 리더십을 발휘함

2. 내용

 1) 리더십 유형 

  (1)지시적 리더십 : 구성원에 대한 통제, 감독 강조

  (2)후원적 리더십 : 구성원의 욕구와 복지에 관심

  (3)참여적 리더십 : 의사결정에서 구성원 견해 중시

  (4)성취지향적 : 도전적 목표로 구성원 스스로 능력에 자신감 갖도록 함

 2) 상황변수 : “구성원의 특성”, “과업환경요소”

  (1)구성원 특성

   ㄱ.능력 : 과업 능력이 있다고 지각할수록 지시적 리더십 수용도가 낮아짐

   ㄴ.통제위치 : 내적 통제 성향 – 참여적 리더십 효과적 // 외적 통제 성향 – 지시적 리더십 효과적

   ㄷ.욕구 : 안전욕구 – 지시적 리더십 효과적 // 자존욕구 – 후원적 리더십 효과적 

  (2)과업환경요소

   ㄱ.과업특성 : 구조적인 과업 – 후원적, 참여적 리더십 효과적// 비구조적인 과업 – 지시적 리더십 효과적

   ㄴ.작업집단 : 집단 형성 초기 – 지시적 리더십 효과적 / 안정기 – 후원적, 참여적 리더십 효과적

   ㄷ.권한 체계 : 불명확 – 지시적 리더십 효과적

 

@브룸-예튼-제이고 규범적 리더십

1. 의의 : 리더십 상황이론 // 의사결정적 상황에 따라 “리더의 간섭”, “구성원의 참여정도”가 달라져야 함

2. 내용

 1) 리더십 유형  – 다섯가지 리더의 특성 // 순 ~> 위로 갈수록 구성원 참여정도 증가

  (1)순수 독단형 : 리더 혼자 문제해결, 의사결정 

  (2)참고적 독단형 : 구성원에게 질문 응답 방식으로 정보 요청하나 의사결정은 혼자

  (3)개별 참여형 : 문제를 공유하여 1:1로 회합하나 의사결정은 혼자

  (4)집단 참여형 : 문제에 대해 집단 토론을 수행하고, 이를 토대로 리더가 의사결정

  (5)위임형 : 문제에 대해 집단토론을 수행하고, 의사결정 공동 수행

 2) 상황변수

  (1)의사결정과정의 질적 속성 : 의사결정의 질 (결과) 이 중요한가 // 리더의 정보 수준 (리더가 충분한 정보 가지고 있는가) // 문제의 구조화 여부 (문제가 정형화되어 있는가)

  (2)구성원의 수용도 : 구성원의 수용필요성 // 리더 독단적 결정의 수용가능성 // 조직목표 공유여부 // 구성원의 갈등 

 3) 효과적인 리더십 : 각 상황에 따라 의사결정트리가 만들어지며, 각 의사결정상황마다 적합한 리더십 유형이 하나 또는 복수로 할당됨