[수험] 공인노무사 - 경영조직론 (변혁적 리더십 // 카리스마 리더십 // 서번트 리더십 // 진정선 리더십 // 슈퍼 리더십)

@번혁적 리더십

1. 의의 : 번즈-베스 // 보상과 벌에 치중한 전통적인 거래적 리더십 (과업 행동 효율적으로 수행할 수 있도록 적절한 강화 기재를 사용) 을 비판하며 등장 // 저차원 욕구에 있는 구성원들이 고차원 욕구를 추구하도록 마음속 가치체계 변혁시키는 리더십

2. 거래적 리더십과 비교

 1) 기간 : 변혁적 – 장기 // 거래적 – 단기

 2) 구성요소

(1)변혁적 : 카리스마 (영감적 동기부여, 이상적 역할모델) // 지적 자극 // 개별적 배려

(2)거래적 : 조건적 보상 // 예외에 의한 관리 (능동적 예외관리 - 업무수행에 지속적으로 관심 두고 문제 발생시 수정 // 수동적 - 문제발생시만 개입 수정)

 3) 보완성 : 거래적 리더십이 존재하는 상황에서 변혁적 리더십이 보완되면 성과 개선 가능 // but 변혁적 리더십 존재 상황에서 거래적 리더십 보완시 성과 개선 적음

 4) 성과 : 변혁적 리더십이 성과에 미치는 영향이 더 큼

3. 변혁적 리더십 효과 발생 과정

 : 개인-조직 특성 (개인 경험, 조직문화) > 리더의 변혁적 행동 > 집단에 영향을 미침 (동기부여, 집단효능감) > 결과 (조직 몰입)

4. 한계 : 장기간 정서적 몰입 시킬 경우 번아웃 // 조직 내 다른 리더와 비전 경쟁

 

@카리스마 리더십

1. 의의 : 카리스마는 “신이 부여한 재능”, 카리스마 리더십은 천부적으로 남다르게 지각될 수 있는 리더의 특성 > 리더십 특성이론과 연계됨 // 베버 권위의 형태 (전통적 > 합법적 >카리스마적 권위)  

2. 구성요소 

 1) 비전 정형화 : 명확한 비전 제시

 2) 비전형 행동 : 규범에 얽매이지 않는 자유로운 행동

 3) 개인 위험 감수 : 자기 희생적 모범

 4) 욕구 민감성 : 구성원 욕구에 대응

 5) 환경 민감성 : 뛰어난 환경 감지 능력

3. 과정 : 비전 설정 > 비전 파급 > 신뢰 구축 > 비전 실현

4. 구성원 자아 개념의 변화 단계 

 : 개인적 동일화 (리더 행동을 본받아 그처럼 되고자 함) > 사회적 동일화 (리더와 구성원 집단이 동일한 가치관, 태도 형성) > 내면화 (리더의 이념과 가치관을 수용, 체화) > 집단효능감 (과업을 해낼 수 있다는 믿음)

5. 장점 : 실증연구에서 성과 영향이 큼 // 집단효능감 강화 // 불확실 상황에서 리더 역할 설명

6. 단점 : 집단사고 가능성 // 구성원 다양성 무시

 

@서번트 리더십

1. 의의 : 그린리프 // 구성원들이 성장할 수 있도록 환경 조성하고 지원하는 리더십 // 적극적 추종자 양성

2. 구성요소 : 경청 // 공감 // 치유 (부하 문제를 살핌) // 스튜어드십 (자원을 관리하고 봉사함) // 공동체 형성

3. 장점 : 지식경영시대에 맞는 리더십 (지시, 명령보다 대화, 토론이 중요) // 구성원 역량 강화 가능 // 수평적 조직문화 형성 // 인화 단결에 도움

4. 단점 : 서번트 리더의 특징은 하나로 설명 어려움 // 단기적 성과 내기 어려움 // 유약한 리더십으로 비판

 

@진정성 리더십

1. 의의 : 리더가 자신의 핵심가치, 정체성, 감정을 근거로 구성원들과 상호작용함으로써 이끌어나가는 리더십

2. 구성요소 : 자아인식 (솔직한 자기 판단) // 진성행동 (내면의 가치관과 일치하는 행동) // 진정성 기반 인간관계 (장점 뿐 아니라 단점도 모두 그대로 드러내는 것)

3. 원인 변수 : 개인 차원 – 긍정심리자본 // 조직 차원 – 긍정적 조직 맥락 (참여적 조직문화)

4. 결과 변수 

 

@슈퍼리더십

1. 의의 : 구성원 스스로를 셀프리더로 만드는 리더십

2. 셀프리더 만드는 단계

 : 스스로 셀프리더 되기 > 셀프리더 면모를 구성원에게 보여줌 > 구성원 스스로 도전적 목표 설정하도록 독려 > 긍정적 사고방식 전수 > 보상과 건설적 질책을 통한 육성 > 자율관리 팀워크 구축 > 셀프리더십 문화 창달

3. 셀프리더십 개발 방안

 1) 조직구조 측면 : 수평적 조직구조 // 유연한 조직구조 (품질분임조, 자율관리팀)

 2) 업무 프로세스 측면 : 구성원에게 결정권한 위임 // 일반 직원이 주도하는 회의 개최 // 커뮤니케이션 활성화

 3) 인간관계 측면 : 경청 // 임파워먼트 // 일방적 지시보다는 스스로 할 수 있도록 지원적 리더십